Kargo ve teslimat politikası

KARGO VE TESLİMAT

Teslimat Süreci
Ürünleriniz sipariş sürecinde seçmiş olduğunuz özelliklere göre üretildikten sonra
ürün sayfasında belirtilen süre içerisinde tarafınıza gönderilmeye çalışılır. Siparişler
MNG Kargo aracılığı ile adresinize kadar alıcı ödemeli olarak gönderilir. Çalıştığımız
tek kargo firması MNG kargo’dur. Bunun dışında ürünlerinizi Zafer Mahallesi Kurultay
Sokak No:15/A Bahçelievler-İstanbul adresimizdeki ofisimizden elden de teslim
alabilirsiniz.

Kargo Süreci Hakkında Bilmeniz Gerekenler

-Ürünleriniz kargoya verildikten sonra yaşanabilecek problemlerde en hızlı çözüm;
kargo firması (MNG Kargo - 444 06 06) ile görüşmek olacaktır. Yine de böyle
durumlarda çözümü hızlandırmak adına biz elimizden gelenin en iyisini sizin
memnuniyetiniz için yapıyor olacağız.

-Kargo firması, siparişte belirtmiş olduğunuz adreste sizi bulamazsa ürünleriniz
bölgenizde kargo şubesine geri götürülür. 3 gün içerisinde ürünlerinizi şubeden
teslim almamanız halindeyse üründen firmamıza geri iade edilir.

-Kargonuzu teslim alırken hasar veya eksik ürün olup olmadığını kontrol etmeli ve
teslimat kaynaklı bir hasar meydana gelmişse hasar tutanağı tutturmalısınız.

-Araçla teslimat yapılmayan şehirden uzak bölgeler ve askeri üs - askeri lojman gibi
güvenlik nedeniyle giriş yapılamayan bölgelere teslimat yapılamamaktadır. Adresiniz
için bu durumlar söz konusu ise ürünlerinizi farklı bir adrese istemelisiniz. Aksi
takdirde yaşanabilecek gecikme ve aksaklıklarda sorumluluk size ait olacaktır.